چتر بیمه روی روان باز نمیشود
سلامت نیوز: به نظر فانتزی میرسد، اما خیلی اوقات چاره مشکلاتی است که هر روز با آن دست و پنجه نرم میکنیم. از خشمها و عصبانیتهای گاه و بیگاه گرفته تا قهرها و آشتیها و کلافگیهای زندگی روزمره... . مشاورههای روانشناسی گرچه هنوز موضوع شناختهشدهای بین عامه جامعه نیست، اما کم نیستند کسانی که از مزایای آن استفاده میکنند.
سلامت نیوز: به نظر فانتزی میرسد، اما خیلی اوقات چاره مشکلاتی است که هر روز با آن دست و پنجه نرم میکنیم. از خشمها و عصبانیتهای گاه و بیگاه گرفته تا قهرها و آشتیها و کلافگیهای زندگی روزمره... . مشاورههای روانشناسی گرچه هنوز موضوع شناختهشدهای بین عامه جامعه نیست، اما کم نیستند کسانی که از مزایای آن استفاده میکنند.
هزینههای سرسامآور
به گزارش سلامت نیوز به نقل از روزنامه فرهیختگان، اما استفاده از این مزیت، هزینههای خود را دارد؛ هزینههایی که کم نیست و گروهی را از صرافت دریافت خدمات مشاوره میاندازد. بسته به محل دریافت مشاوره و سطح تحصیلات مشاورهدهنده، قیمتها متفاوت است. این در حالی است که براساس تعرفه روانشناسان و مشاوران تا پایان سال 1394، قیمت دریافت خدمات مشاورهای در یک جلسه 45 دقیقهای از 25 هزار تومان آغاز میشود و تا 81 هزار تومان میتواند باشد؛ اما شواهد مراجعه افراد برای خدمات روانشناسی نشان میدهد که این خدمات با قیمت 120 تا 150 تومان برای هر جلسه نیز ارائه میشود.
مهدیه، دختر جوانی که به صورت پیوسته برای دریافت خدمات بالینی روانشناسی به مرکزی مراجعه میکند، میگوید هر دو هفته یکبار 100 هزار تومان پرداخت میکند که هزینه کمرشکنی برای اوست. او ادامه میدهد: «اما به دلیل تاثیرات روانی خوبی که دریافت این مشاورهها در زندگی من داشت به سختی این هزینه را تامین و پرداخت میکنم.»
به اعتقاد برخی صاحبنظران همین هزینههای بالای خدمات مشاورهای و روانشناسی باعث شده است که طی این سالها تنها خدمات مشاورهای و روانشناسی مخصوص افراد مرفه و اقشاری با درآمد متوسط به بالای جامعه باشد. این در حالی است که خیلی از آسیبهای اجتماعی در گروهایی از جامعه که درآمد چندانی ندارند مشاهده میشود.
ورود بیمهها برای رفع مشکل
در این میان برخی معتقدند که اگر بیمهها بخشی از هزینههای خدمات مشاورهای را بر عهده بگیرند، میتوان این خدمت را در سطح گستردهتری در جامعه ارائه داد، اما از سوی دیگر تامین هزینهها از سوی بیمههایی که برای ارائه خدمات درمانی نیز دچار مشکل هستند، کار آسانی به نظر نمیرسد.
حتی چندی پیش علی لاریجانی، رئیس مجلس شورای اسلامی عنوان کرده بود که مجلس آماده تدوین قوانین مناسب برای بیمه خدمات مشاوره و روانشناسی است. به اعتقاد او، گسترش این خدمات از هزینه بیماریهای روانی و آشفتگیهای روانی و عاطفی در جامعه کم میکند. اما با این حال هنوز دستورالعمل یا لایحه و طرحی در اینباره مطرح نشده است.
مهدی میرمحمد صادقی، مدیرکل دفتر مشاوره و روانشناختی سازمان بهزیستی کشور در این باره به «فرهیختگان» میگوید: «بحث حمایتهای بیمهای از خدمات مشاورهای مدتی است که از سوی ما مطرح شده است و در اینباره با وزارت کار و کمیسیون اجتماعی دولت وارد مشورت شدهایم. در صورت تامین هزینههای آن، بیمهها نیز مشکلی برای اجرای آن نخواهند داشت، اما به دلیل بار مالی هنوز دولت در اینباره تصمیمی نگرفته است.»
میرمحمد صادقی ادامه میدهد: «در حال حاضر خدمات بهزیستی در اینباره تنها به یارانهای محدود میشود که سازمان برای خدمات مشاورهای پرداخت میکند.» به گفته او، این یارانه در قالب بنهای یاریبرگ تخفیفهایی را برای افرادی که میخواهند از مشاوره استفاده کنند، در نظر میگیرد. این تخفیفها با نظر کارشناس حدود 20 درصد خواهد بود.
مدیرکل دفتر مشاوره و روانشناختی سازمان بهزیستی کشور با اشاره به وجود 75 مرکز مشاوره سازمان بهزیستی که هزینه خدمات آنها کمتر از 10 هزار تومان است، میگوید: «همچنین تلفن 1480 نیز خدمات رایگان مشاوره روانشناسی را به صورت رایگان ارائه میدهد.» به گفته او، سال گذشته حدود یکمیلیون تماس با این شماره گرفته شد و حدود 600 هزار خدمات مشاورهای از طریق تلفن ارائه شد. همچنین ماهانه حدود 100 هزار نفر نیز در مراکز بهزیستی خدمات مشاورهای دریافت میکنند که به نظر میرسد در صورت گسترش ارائه خدمات ارزان بتوان آن را افزایش داد.
ارائه پراکنده خدمات مشاوره
البته علاوهبر سازمان بهزیستی برخی دیگر از نهادها و ارگانها نیز نسبت به ارائه خدمات بیمهای اقدام میکنند. حسین اشتری، فرمانده نیروی انتظامی بهمنماه پارسال اعلام کرده بود: «1600 کارشناس روانشناسی در ناجا حضور دارند و 44 دایره روانشناسی و 620 دایره مددکاری بهمنظور ارائه مشاورههای روانشناسی در نیروی انتظامی تاسیس شده است.» به گفته او، طی 9 ماه، 127 هزار پرونده در کلانتریها پس از مشاوره و خدمات روانشناسی به صلح منتج شده است.
جدیت در حمایت بیمهای
عباسعلی اللهیاری، رئیس سازمان نظام روانشناسی به «فرهیختگان» میگوید: «خدمات روانشناسی به دلیل اینکه در حوزه درمان دیده نمیشود مهجور مانده است. به همین دلیل در بسیاری از مواقع افراد برای اینکه بتوانند از خدمات رواندرمانی استفاده کنند و همچنین هزینههایشان را از بیمه دریافت کنند، به جای مراجعه به مشاوران و روانشناسان به روانپزشکان مراجعه میکنند. اما در همه جای دنیا مشاوران و روانشناسان در مباحثی مثل اختلالات رفتاری و مواردی مثل تحکیم خانواده، طلاق، ازدواج و مشکلات رفتاری وارد میشوند.»