ویزیت های فله ای- چه کسی جوابگوی جان بیماران با ویزیت های دقیقه ای است؟

برخی پزشکان هم هنگام نسخه نوشتن می گویند: " فعلاً این داروها را برای کاهش درد و التهاب مصرف کنید تا پاسخ آزمایش ها برسد."

بعد از آنکه بیمار به داروخانه مراجعه می کند ممکن است داروهایی دریافت کند که ممکن است همین عجله دکتر برای نوشتن داروها، کار دست مریض دهد یا حتی برخی از این داروها اصلا مورد نیاز بیمار نباشد.

دکتر فاطمه محرری فوق تخصص روانپزشکی کودک و نوجوان در گفتگو با خبرنگار باشگاه خبرنگاران جوان مهمترین معیار تشخیص بیماری را سوال کردن از بیمار می داند و می گوید: " البته روش های معاینه پزشکان متخصص با فوق تخصص یا حتی عمومی متفاوت است اما اصلی ترین راه درمان مراجعه کنندگان سوال کردن از علایم بیماریزاست. در حرفه روانپزشکان، تست های روانسنجی یا سایر ارزیابی ها و مصاحبه ها کمک کننده به وضعیت بیمار است."

وی علت برخی ویزیت های سریع را که حتی زودتر از زمان استاندارد صورت می گیرد در این می داند که ممکن است پزشکی تبحر کافی را داشته باشد و با یک معاینه سریع و پرسیدن یکی دو سوال کلیدی، علت بیماری را تشخیص دهد و زمان را در اختیار بیمار دیگری قرار می دهد.

اما یکی دیگر از دلایل کاهش مدت زمان ویزیت ها، تعدد مردم به درمانگاهها و شلوغی این مراکز عمومی پزشکی است.

دکتر محمدمهدی صدوقی، فوق تخصص قرنیه در گفتگو با خبرنگار باشگاه خبرنگاران جوان می گوید: " گاهی درمانگاهها به قدری شلوغ می شود که مجبوریم وقت کمتری برای بیماران بگذاریم و با پرسیدن چندین سوال ساده، تشخیص نهایی را اعلام کنیم. گاهی اوقات لازم است آزمایش هایی هم برای افراد نوشته شود تا تشخیص بهتری صورت گیرد. ذکر این نکته هم ضروری است که در برخی مراجعات با توجه به علائمی که پزشکان از بیماران می پرسند نیاز نیست زمان زیادی برای معاینه در نظر گرفته شود و در همان دقایق اولیه تشخیص به راحتی انجام می شود. تراکم بیمار و کمبود امکانات یک عامل دیگر برای صرف زمان کمتر جهت معاینه بیماران است."

بر اساس این گزارش، از این هم که بگذریم گاهی برخی معاینات منجر به هزینه های گزاف تر دیگری برای بیمار می شود، مبالغی که حتی هزینه های بخش سلامت را هم بالا می برد. به عنوان مثال پزشک متخصص ستون فقرات که می داند مشکل بیمارش آنقدرها هم جدی نیست اما برای اینکه خودش مطمئن تر باشد به او می گوید یک عکس سیاه و سفید هم از ناحیه آسیب دیده تهیه کند. در حالیکه شاید بیمار عکس MRI هم داشته باشد.

اگر هم سری به مراکز MRI بزنیم افراد علاوه بر اینکه باید دو سه ساعت یا حتی بیشتر برای گرفتن یک عکس وقت بگذارند، لازم است مبالغی بالای 100 هزار تومان با دفترچه بیمه برای این نوع از عکسبرداری کنار بگذارند. مبالغی که شاید در حد و اندازه جیب یک خانواده با سطح درآمد متوسط یا ضعیف نباشد.

شلوغی بیش از حد درمانگاهها، گسترش انواع بیماری ها در شهرهای پرجمعیت، شیوع بعضی از ویروسها در فصل های خاصی از سال و غیره و غیره، سیل بیماران را به درمانگاهها، مطب ها و مراکز پزشکی روانه می کند. در اکثر مواقع با مراجعه به یک بیمارستان شاهد شلوغی بیش از حد درمانگاههایش هستیم و پزشکان هم در تمام ساعاتی که در حال ویزیت هستند سعی دارند در حداقل زمان ممکن بیماران بیشتری را پذیرا باشند.

اما باید این نکته مهم را هم در نظر گرفت که تشخیص اشتباه یا تجویز برخی داروها به علت ویزیت های کوتاه مدت، بازی با جان بیمار است. هر چند ضروری به نظر می رسد که پزشکان زمان بیشتری را برای معاینه مراجعه کنندگان بر اساس استانداردها اختصاص دهند، لازم است خود مردم هم از آگاهی بیشتری نسبت به حق و حقوقشان برای ویزیت شدن برخودار باشند و اگر بدانند تا چند دقیقه حق دارند در اتاق پزشک بمانند و علائم دقیق بیماری شان را شرح دهند، گامی کوچک در جهت رفع این معضل برداشته ایم.